De klant centraal

Klanten adviseren door net een stap verder te denken. Snel, vriendelijk en oplossingsgericht met oog voor elke klant. Bel je ons, dan krijg je ons gewoon aan de telefoon.

Met wie werk je direct samen? Medewerker Klantcontact | Senior medewerker klantcontact | Manager Klantcontact

Snel en zorgvuldig verwerken van declaraties, machtigingsaanvragen en polismutaties. Altijd met oog voor waar het nog beter en gemakkelijker kan voor onze klanten. Ook controleren we of de juiste zorg goed is geleverd, door de juiste zorgverlener en past bij de gezondheidssituatie van de klanten.

Met wie werk je direct samen? Medewerkers Operations | Senior medewerkers Operations | Kwaliteitsmanager| Manager Operations en Zorgcontrol

Markt onderzoeken, zichtbaarheid en bekendheid vergroten en de beste zorgverzekeringen ontwikkelingen voor onze klanten.

Met wie werk je direct samen? Digital content en senior marketeers, commercieel medewerkers, accountmanagers en manager Marketing en Commercie.

Ontwikkelen, implementeren en bewaken van processen en standaarden om de kwaliteit van producten, diensten en processen te waarborgen en te verbeteren.

Met wie werk je direct samen? Kwaliteitsmanagers, directeur Klant, managers Marketing en Commercie, Operations en Klantcontact, informatieanalisten en meer.

Woordvoering, reputatiemanagement, arbeidsmarktcommunicatie, interne communicatie, huisstijl. Kortom: een kraakheldere communicatie en een positieve uitstraling voor pers, stakeholders en medewerkers.

Met wie werk je direct samen? Senior communicatieadviseur/woordvoerder.